Questions réponses

Qu´est-ce que Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com est une plateforme de réservation de taxi moto à Paris via notre partenaire Urban Driver Booking et de mise en relation en province accessible 7/7 24/24 depuis votre ordinateur, votre Ipad et votre Iphone mettant en relation clients et chauffeurs.

Ou que vous soyez, au bureau, à la maison, en déplacement, réservez votre taxi moto facilement et rapidement dans toute la France.

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Pourquoi choisir Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com est le 1er réseau de taxi moto en France. Vous recherchez un taxi moto à Marseille, Lyon, Toulouse, Paris, vous trouverez un chauffeur sur notre portail.

Avec Allotaximoto.com, vous bénéficiez d'une solution simple, flexible et facile à comprendre accessible depuis tous les supports numériques, PC, MAC, Tablettes, Mobiles. 24/24 7/7.

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Combien de temps à l’avance dois-je reserver mon moto taxi ?

Pour vous garantir la disponibilité d'un chauffeur à Paris, il est conseillé de réserver votre moto taxi plus de deux heures à l'avance. Les réservations effectuées moins de deux heures avant l'heure de prise en charge peuvent être sujettes à majoration. En province, il est conseillé de réserver plus de 24 heures à l'avance.

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Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur Allotaximoto.com ?

Assurez vous que vous êtes au bon endroit et n'hésitez pas à contacter votre chauffeur qui n'aura pas manquer de vous envoyer un SMS une fois à l'adresse de prise en charge. Le point de rendez-vous à Paris et en région parisienne figure sur votre confirmation de reservation et est également disponible en ligne sur la page "Point de rencontre".

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Comment fonctionne la facturation avec Allotaximoto.com ?

A Paris, le règlement se fait par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, CB) en ligne au moment de votre réservation; en province vous réglez directement auprès du chauffeur en espèces ou carte bancaire.

 

La sécurité de nos transactions par carte de crédit en ligne est assurée par Adyen, solution de paiement sécurisé. Notre système de facturation automatique vous garantit un niveau de sécurité maximum tout en générant des économies importantes qui nous permettent de vous proposer le meilleur rapport qualité prix du marché. Pas de traitement manuel ni papier, et un plus pour l'environnement.

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Comment annuler ma réservation de taxi moto ?

Pour annuler ou modifier votre réservation Allotaximoto.com, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et annuler la course; en province, prévenir votre chauffeur par mail ou téléphone ou envoyer un message via la page "Contact". Les annulations sont prises en compte jusqu'à une heure avant l’heure de prise en charge. Toute réservation annulée moins de une heure avant l’heure de prise en charge engage des frais d'annulation.

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Comment m’abonner au service Allotaximoto.com ?

Allotaximoto.com propose aux utilisateurs réguliers du service des abonnements avec paiement différé ou abonnement prépayé permettant de bénéficier de prestation offerte.

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